ご予約の前に必ずお読みください

お客様へのお願い

• ・お掃除機能付きエアコンの場合は必ず事前にお知らせください。ご不明な場合は、エアコンカバー下部の型番をお伝えいただければお調べいたします。フォームの『備考』欄に、こちらご記載ください。
  ※お掃除機能付きエアコン、ドレンパンファン分解洗浄は、エアコンの設置状況により出来ない場合もございますので、調べさせていただくためにメーカーと型番、エアコン右側左側の壁までのスペースがどれくらいあるかをお教えください。可能でしたら取付してある写真の添付をお願いいたします。
• ・対応できない機種やエアコンのグレードにより追加料金が発生いたします。
• ・電気、水道をお借りいたします。
• ・エアコンの下は作業スペースや脚立を立てるので、荷物や家具がある場合は畳一畳分ほど事前に移動をお願いいたします。
• ・高所に設置してあるエアコンは長尺脚立使用のため、事前にご報告ください。
• ※取り外しが出来ない、異音、故障している場合は作業をお断りしております。必ずご確認をお願いいたします。
• ・経年劣化などにより塗装の剥がれや樹脂の割れが起こる場合があります。製造10年以上経過している機器についての作業後の補償はいたしておりません。それをご理解の上でご依頼をお願いいたします。（今まで弊社はトラブルがありませんが、こちらが前提となります）
• ※漆喰、塗り壁、砂壁に取り付けしたエアコンは基本作業は壁にシミが残る可能性があります。それをご納得していただいた上での作業となります。万が一シミになった場合の補償も弊社では一切いたしておりませんので、必ずそれをご理解の上でご依頼ください。
• ※水漏れ、エラー、故障など不具合のあるものは基本作業は行っておりません。メーカー修理後にご依頼ください。もし申告のない場合にて当日作業にあたった場合は、お客様負担の当日全額キャンセル料金が発生いたします。必ずご申告ください。

• 【ご予約に関する注意事項】
• ・直前でのご予約には対応できません。
• ・予約の日程候補はなるべく日時をずらしてください。
• ・予約が集中してご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は改めて日時をお伺いいたします。
• ・作業車にて参りますので、駐車スペースの確保をお願いいたします。もし無料でのスペースがない場合はお客様負担になりますが周辺のコインパーキングを使用させていただきます。
• ・お伺いする時間帯は、9～12時、13～15時、15～17時の3種からお選びください。

変更・キャンセルについて

予約成立後の変更・キャンセルは作業6日前まで承ります。
期限を過ぎてのキャンセルは5日前から2日前までは予約金額の25％、前日までは50％、
当日は100％のキャンセル料が発生いたしますので、予めご了承ください。